科技创新网 我要投稿   登录   注册
科技创新网
 
  智能汽车您当前位置:首页 > 智能汽车  
三门峡市市场监管系统2019年消费维权工作十大成就
发布时间:2020-03-13 16:42:23  来源:河南质量网

加大网络维权力度 打造多种维权平台
2019年三门峡维权工作十大成就

   荣获全国消费协先进集体、“一会两站”建设顺利、实现投诉五网合一3月13日,河南省三门峡市召开新闻发布会,向社会公布2019年该市市场监管系统在消费维权方面取得的十大成就。

    一是市消费者协会被中国消费者协会表彰为2018-2019年度全国消协组织消费维权先进集体;
    二是“一会两站”(消费者协会分会、消费者投诉站和12315联络站)建设。在全市建立了245个“一会两站”,基本实现了乡镇和商场、超市、市场、景区的全覆盖,形成了上下联动、反应迅速、工作规范、高效便民的基层消费维权网络,为广大消费者就近解决消费纠纷提供了有力保障。
    三是加强律师团队伍建设。市消协律师团积极配合做好消费者权益保护工作,经常性参与格式合同点评、法律咨询、热点问题和典型案例评析等活动,直接代理消费诉讼50余起。

    四是开展比较试验,科学引导消费。助力打赢环境攻坚战,推进燃煤散烧治理工作,推广洁净型煤,让广大消费者了解洁净型煤,体验洁净型煤,买到质优价廉的洁净型煤。比较试验结果一经发布便得到各界的关注,产生良好的社会反响。
    五是建立重大节日消费提示、警示制度。市消协全年共发布消费警示12篇,省级以上媒体发布通讯报道10余篇。
    六是建立消费维权志愿者队伍。多年以来被市文明办授予“优秀志愿服务组织”和“优秀志愿服务项目”。
    七是创建典型示范单位。2015年以来,市消协开展了创建年度“双先”(消费维权先进单位、先进个人)、“最美”(最美消费维权人物)评比活动,受到社会各界广泛关注。

    八是与法院建立诉调对接机制。市消协积极探索行政调解、人民调解、司法调解“三位一体”联动,有效提高了重大疑难案件的解决力度。2019年以来,市消协与市中级人民法院积极推行消费纠纷诉调对接工作机制,督导各县(市、区)消协建立“消费维权诉调对接工作室”,着力解决一批消费侵权案件,探索出解决消费纠纷争议的新模式,收到了较好社会效果。特别是2019年6月市消费者协会调解处理某房地产开发商限制消费者使用公积金贷款一案,为消费者挽回经济损失35万余元。
    九是加大网络维权力度,积极打造多种维权平台。畅通了微信公众号上设立了网上受理投诉渠道,与三门峡日报社、三门峡电视台合作开办消费维权节目,受理投诉和进行调解,有效拓展了投诉渠道。2019年以来,与25家电商平台联合建立消费维权投诉直通平台,在全市县(市、区)级以上消协组织实现全方位联通与覆盖。
    十是实现了12315、12331、12365、12358、12330“五线合一”,“12315”一线对外,方便了消费者的投诉举报和咨询。整合后的12315热线受理范围更广,群众投诉更加便捷,当然,话务量也进一步增加。(高向明 孙中杰)




[正文结束]
版权与免责声明:
    1. 本网注明来源为科技创新网的稿件,版权均属于科技创新网,未经科技创新网授权,不得转载、摘编使用。
    2. 本网注明“来源:XXX(非科技创新网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
    3. 如涉及作品内容、版权等其它问题,请在30日内同本网联系。邮箱:hnppxc @126.com
    特别提醒:本网刊发的所有商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。
上一篇:2019年河南三门峡市消费维权典型案例
下一篇:喜讯:《保健用品生产质量管理规范》团体标准,受生产企业欢迎!
  头条推荐
勇探山林路漫漫,狂飙前行矫如虎勇探山林路漫漫,狂飙前行矫如虎
“虎啸”一出平四野,锐骐7虎啸重“虎啸”一出平四野,锐骐7虎啸重
中原战贫 小康梦圆丨拂来春风化中原战贫 小康梦圆丨拂来春风化
淅川:炎炎夏日战酷暑 浓浓关怀送淅川:炎炎夏日战酷暑 浓浓关怀送
驻马店:美不胜收稻田画 驻马店:美不胜收稻田画 
新华保险召开寿险与康养业务协同新华保险召开寿险与康养业务协同
荥阳企业多举并措开足马力加盟中荥阳企业多举并措开足马力加盟中
总投资7亿元!信阳新县将建万博城,总投资7亿元!信阳新县将建万博城,
河南一民企现金紧张要拿存货筹资河南一民企现金紧张要拿存货筹资
第25届郑交会开幕 海淘爆款多多 第25届郑交会开幕 海淘爆款多多
  智能汽车
勇探山林路漫漫,狂飙前行矫如虎勇探山林路漫漫,狂飙前行矫如虎
“虎啸”一出平四野,锐骐7虎啸重“虎啸”一出平四野,锐骐7虎啸重
中原战贫 小康梦圆丨拂来春风化中原战贫 小康梦圆丨拂来春风化
淅川:炎炎夏日战酷暑 浓浓关怀送淅川:炎炎夏日战酷暑 浓浓关怀送
驻马店:美不胜收稻田画 驻马店:美不胜收稻田画 
新华保险召开寿险与康养业务协同新华保险召开寿险与康养业务协同
荥阳企业多举并措开足马力加盟中荥阳企业多举并措开足马力加盟中
总投资7亿元!信阳新县将建万博城,总投资7亿元!信阳新县将建万博城,
河南一民企现金紧张要拿存货筹资河南一民企现金紧张要拿存货筹资
第25届郑交会开幕 海淘爆款多多 第25届郑交会开幕 海淘爆款多多
  热文排行
河南质量工程职业学院舞钢校区开工仪式隆重河南质量工程职业学院舞钢校区开工仪式隆重
黄河水利职业技术学院入选《2021中职教报告黄河水利职业技术学院入选《2021中职教报告
黄河水利职业技术学院召开2022年工作会议黄河水利职业技术学院召开2022年工作会议
深夜救人火苗中最靓的仔深夜救人火苗中最靓的仔
黄河水利职业技术学院入选第三批全国党建工黄河水利职业技术学院入选第三批全国党建工
黄河水利职业技术学院在党组织建设成效排名黄河水利职业技术学院在党组织建设成效排名
黄河水利职业技术学院党委书记周保平带队访黄河水利职业技术学院党委书记周保平带队访
“预案式”帮扶确保一个都不少 黄河水利职“预案式”帮扶确保一个都不少 黄河水利职
黄河水利职业技术学院的“校长茶座”黄河水利职业技术学院的“校长茶座”
黄河水利职业技术学院:聚焦机制打造特色就业黄河水利职业技术学院:聚焦机制打造特色就业
网站首页  关于我们  合作发展  广告服务  版权说明  联系我们  我要投稿
电话: 400-0820-315 E-mail: zlbg110@126.com 客服QQ:1849 189 600
科技创新网版权所有,未经书面授权禁止使用! Copyright © 2015-2023
主办单位:河南省豫南人众创空间有限公司   ICP备案号:豫ICP备2022015378号 技术支持:河南科加