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“互联网+公共服务”大有可为
发布时间:2018-11-26 11:39:07  来源:大河报

  □本报评论员赵志疆

    11月24日上午,郑州市“就医一卡通,医保线上行”新闻发布会在郑州市中心医院举行,这标志着郑州市“门慢(门诊慢性病)处方共享、在线挂号、视频问诊、送药到家”服务新模式正式启动。郑州市人社局医疗保险处相关负责人表示,结合支付宝、微信的信息共享功能,通过人社系统基础信息平台认证后,为参保人签发电子社保卡,即可使用医保个人账户进行诊间结算,免去就医过程中各种排队缴费的麻烦。(详见今日本报AⅠ·03版)

    借助互联网技术,多数医院都为患者建立了电子病历,实现了患者信息有限共享。说“有限”,是因为患者信息的共享仅限于本医院。由于医院诊疗卡“各自为政”,因此各种信息都无法共享共用,想要去某家医院就诊,就必须先办理这家医院的诊疗卡。对于患者来说,频繁办理各种诊疗卡不仅劳神费力,而且一不留神就会造成经济损失——诊疗卡多为充值卡,一旦遗失就会造成损失。对于医院来说,大量发行诊疗卡也是一种资源浪费——几乎每家医院的自助办卡机前,都有大量被遗弃的卡片。

    以此为背景,“就医一卡通服务”无疑是医疗服务形式的重大变革。凭借郑州社保卡,患者不用再频繁办理医院诊疗卡,直接使用社保卡就可以进行挂号、就诊、结算、查询等全流程就医服务,实现了诊疗信息、结算信息实时共享。如此一来,既可以省去排队缴费的各种麻烦,而且可以减少不必要的检查,从而减轻经济负担。当然,医保服务新模式的便利不止于此,以电子社保卡为载体,市民有望仅通过手机就能完成建档、挂号、就医和结算流程。

    据介绍,医保慢性病患者在定点医院完成就诊后,医生开具的处方会自动上传至处方共享平台,平台会将处方信息和能够取药的药店信息经短信发送至患者手机,患者按照短信提示的内容,可选择任何一家满足条件的药店完成购药。新医改的最大亮点是“医药分开”,郑州市推出的处方共享平台,无疑为此提供了坚实的技术保障。依托处方共享平台,医院可以及时将处方上传至患者手机,由患者自主决定去哪里购药,撇开“卖药”的需求之后,医院可以更加心无旁骛地专注于诊疗服务。

    慢性病群体往往需要常年吃药,因此经常往返于医院和药店之间。对于药店来说,非处方药随时可以买卖,最难的莫过于处方药——医生开具的处方,不仅是对用药的专业指导,而且意味着对此负责。如果药店乱开处方药,很容易置患者于险境。借助处方共享平台,自然能遏制药店乱开处方药的现象。药店想要进入共享平台,不仅需要经过资质认定,而且要接受全面的比质比价,在一个公开透明、充分竞争的市场环境内,有助于降低医药价格。

    更令人感到惊喜的是,处方共享平台还可以实现在线挂号、视频问诊、送药到家等贴心的专属服务。通过智能手机,足不出户就可以完成寻医问药的全部流程,这对于年老体衰者无疑是一大利好。借助“互联网+”的春风,公共服务转型升级大有用武之地。让公共部门手中的大数据更多地转化为服务于民的“大便利”,无疑能最大限度地释放改革红利。



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