摘要：河南省濮阳市的李先生向中国消费者报·河南消费网投诉，称他和胡女士是夫妻关系，以胡女士的名义在濮阳中央公园二期望璟台（开发商：濮阳明珠房地产开发有限公司）购买了一套房屋，共交费十万元，销售顾问承诺的是可以享受1万的排号优惠和１万的选房按时补款优惠，后期却说只能享受一个１万的优惠，李先生感觉不合理，提出退款对方却要李先生签订一份单方面违约协议还要扣掉１万的违约金。

投诉者情况

姓    名：李先生  　    　

电　话：150****8787

地    址：河南省濮阳市石化路与开州路交叉口　　　    

投诉类别：房产家居

投诉对象情况

投诉对象名称：中央公园二期望璟台（开发商：濮阳明珠房地产开发有限公司）

地    址：濮阳市石化路与开州路交叉口东南角       

联系方式：0393–8580888  0393-8580999

投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）

　　2018年6月2号，在中央公园2期预订房子1套，前期销售顾问说2020年交房。6.2日先交了五万的费用，销售顾问承诺的是可以享受1万的排号优惠和一万的选房按时补款优惠，6.9日又交了五万的费用。后期他们工作人员却说不能享受一万的排号优惠，2018年12月27日得知情况后，我与其销售顾问协商退房，销售方称要在扣除1万元违约金后，等到房子再次销售以后才给退款！并要求我签订一份单方面违约协议！感觉不公平，前期也没有说退款需要扣除违约金，并且是他们先保证的给予的优惠没有做到。

投诉请求：

1.继续按照第一次交房款时的承诺让我享有排号优惠一万的待遇。

2.不能做到的话就给我全额退款10万元

现有证据：协议，收据，单方协议

2019年1月2日15时49分，中国消费者报·河南消费网将消费投诉内容转给了中央公园二期望璟台（开发商：濮阳明珠房地产开发有限公司）。

2019年1月24日11时46分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者李先生表示：一直没有人联系自己，都是自己主动联系他们，销售部的人员说我的房子已经二次销售出去了，退款的话会扣一万元，而且还需要等领导签字，目前领导还没有签字，对于领导什么时候签字不清楚只能等.。

2019年1月24日11时55分，中国消费者报·河南消费网致电售楼部工作人员，其工作人员表示：不知道这个事情，稍后会进行核实。

2019年1月30日13时45分，消费者致电中国消费者报·河南消费网表示：我的事情售楼部还是不给我解决，问他们都是在敷衍。

本投诉已在河南消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。

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