最近几年，人工智能产业正从发展期向成熟期过渡，除AI芯片外的细分技术赛道产业已跨过高速增长期，步入稳步增长阶段，2021年核心产业规模已达2000亿元左右，预计在2026年或将超过6000亿元，头部规模聚集效应越发凸显。作为智能化转型的核心生产力，人工智能技术所带来的创新增量价值引人瞩目，产业应用规模不断突破，数字经济加速器的产业地位逐步稳固。行业领先企业也多在算力、算法、数据三大基础层要素上做整体布局，加速推进人工智能产业进入效率化、工业化生产阶段。

竹间智能科技长期专注于NLP赛道，以理解人类语言和情绪为目标，将AI能力整合到企业业务中，助企业实现智能化转型变革。经过7年的不断发展，竹间智能不但将多年积累的行业共性场景沉淀到核心及标准产品中，更在NLP的发展中从对话智能延伸到认知智能，在金融、零售、制造、能源、政务、医疗、IoT等各行各业中提供一体化解决方案。

在底层技术的基础之上，竹间融入长久以来积累的行业沉淀，针对高频急迫需求，打造出平台化的核心产品以及标准产品，在对话式AI与知识工程的应用上涵盖招聘、服务、营销、培训、合规审核等多种场景，助企业增强核心竞争力。

目前市场上的人工智能产品普遍着眼于替代低端劳动力，竹间智能科技则更进一步。以NLP技术为支撑，面向银行、保险、证券、地产、制造业等各个领域，围绕销售顾问、电销专员、客服坐席、运营等不同角色，为高端白领提供辅助智能，并通过多场景多模块数字员工的共用大脑，帮助企业整合和盘活知识资产，构建一体化AI平台，实现全场景智能化转型。

竹间智能科技持续打磨情感智能和认知智能技术，智能化程度很高。其自研的对话式AI与知识工程应用体系基于语音、语义和情绪进行文本处理、分析及洞察，可开展任务驱动的多轮对话，能记忆上下文，从而更好地识别话语背后的意图，深度挖掘用户心声和想法，适时人性化地调整对话策略，与客户进行有温度的交流，生成准确且完整的用户画像，帮助企业实现个性化服务和营销，推动业务增长。