3月17日，2026中原消费经济论坛在郑州举行。会上，中信银行中牟支行凭借在金融惠民与消费者权益保护领域的实践成果，获颁“2025中原放心消费杰出单位”称号。该荣誉的获得，反映了中信银行中牟支行在金融安全、信贷服务、客户体验等方面的持续探索与积累。

坚守金融安全底线：以“温度服务”打造区域放心消费标杆

　　过去一年，中信银行中牟支行围绕金融消费者权益保护，开展了多项务实举措：依托网点阵地与社区联动，组织开展百余场防范金融诈骗与理性消费普及活动;推行阳光信贷流程与透明收费标准，杜绝隐形扣费，并为老年客群提供适老化专属服务;依托网点与社区联动机制，组织防范金融诈骗、理性消费等主题宣传活动，覆盖周边居民及商户。

　　通过线上线下相结合的方式，支行在金融与消费者之间搭建起沟通桥梁，助力营造安全放心的消费环境。

精准滴灌激发潜能：数智信贷赋能全场景消费升级

　　面对新能源汽车、智能家居等消费升级领域的发展需求，中信银行中牟支行围绕“场景+金融”模式进行探索。依托总行数智化风控模型，支行为新市民、小微企业主及年轻消费群体匹配定制化消费信贷产品，提升审批效率，优化融资成本。

　　同时，与本地汽车经销商、家电卖场合作，打通线上线下的衔接环节，实现消费者扫码申请、快速提货的服务流程，达成“线上申请、线下提货”的闭环。

　　这些举措在一定程度上降低了消费门槛，为区域消费市场注入了活力。

金融为民践初心：护航中原经济，共谱“十五五”繁荣新篇

　　从筑牢安全防线到优化信贷服务，中信银行中牟支行始终将服务实体经济、保障民生作为工作重点，以务实举措践行金融为民的初心。此次获评“放心消费杰出单位”，既是对支行长期以来在合规经营、消费者权益保护、服务质效等方面工作的充分肯定，也为后续发展明确了更高标准与努力方向。

　　当前正值“十五五”规划开局之年，支行表示将紧紧围绕区域经济发展需求，通过深化数智金融布局，在消费信贷、普惠金融、适老服务等领域持续发力，进一步优化信贷结构并拓展惠民金融服务场景，从而为区域经济高质量发展提供有力支持。